Prefeitura e Estado tratam contribuinte como idiota

Ninguém assume o buraco do morro da Lagoa

Prezados Ouvidores,

     Repasso a ambos as mensagens de respostas que recebi tanto da Ouvidoria da Prefeitura de Florianópolis, quanto da Ouvidoria do Estado de Santa Catarina referente a minha reclamação sobre os buracos que há no asfalto numa perigosa curva da SC-404 (Rod. Admar Gonzaga) do morro da Lagoa da Conceição, Florianópolis - precisamente, na segunda curva após a passagem do mirante, sentido centro-bairro (ver fotos em anexo). Esse mesmo problema já ocorrera no ano passado e a solução claramente deixou a desejar, deixando motoristas e veículos a seu próprio risco. Há tempos a rodovia encontra-se nesse estado e nenhuma autoridade do Poder Público toma qualquer providência. Ainda por cima, quando um cidadão reclama uma ação, um órgão encaminha ao outro o problema.

    Sendo assim, a fim de apressar uma providência, comunico também que enviarei estes emails às autoridades de Santa Catarina, aos meios de comunicação local, às redes de blogs independentes de Santa Catarina e aos moradores do bairro da Lagoa da Conceição.

     Conto com a compreensão e prontidão daqueles que respondem pela representação política e pelos servicos públicos.

Atenciosamente,
Daniel Alves

PREFEITURA MUNICIPAL DE FLORIANÓPOLIS SECRETARIA EXECUTIVA DE CONTROLE INTERNO E OUVIDORIA

Atendimento: 3604/2012
Data: 30 de Março de 2012
Prezado(a) Daniel Caon Alves ,
Desde já agradecemos seu contato junto a esta Ouvidoria.
Em atenção a reivindicação formulada no atendimento n° 3604/2012, informamos que:
 Segundo informações fornecidas pela Secretaria Municipal de Obras a via pública objeto de sua reclamação é de responsabilidade do Estado por tratar-se de uma rodovia estadual e sua manutenção fica sob a responsabilidade do DEINFRA.

Sugerimos que encaminhe a sua solicitação para a Ouvidoria Geral do Estado no www.ouvidoria.sc.gov.br

 Atenciosamente,
 Maria Terezinha Blatt
Ouvidora Geral da Prefeitura Municipal de Florianópolis

---------- Mensagem encaminhada ----------
De: Ouvidoria Geral do Estado <ouvidoria@ouvidoria.sc.gov.br>
Data: 2 de abril de 2012 09:50
Assunto: Resposta da Ouvidoria Geral do Estado
Para: Daniel Caon Alves <danielcaonalves@gmail.com>

Atendimento: 2012008472
Data: 2 de Abril de 2012

Prezado Senhor Daniel Caon Alves,

Em relação ao atendimento 2012008472 comunicamos que trata-se de um assunto de competência da Prefeitura Municipal de Florianópolis.

  Atenciosamente,
Dejair Vicente Pinto
Ouvidor Geral do Estado

Nelson Jvlle -  Mais uma prova cabal de que as "ouvidorias" de órgãos públicos, assim como os "SAC's" das empresas privadas fora criadas para "fazer de conta". A impressão que se tem é que o atendimento ao cidadão é feito por algum software que analisa as reclamações e cria uma resposta automática que melhor ludibrie o incauto contribuinte. E, no final do ano eles ainda tem a cara de pau de publicar as "estatísticas de atendimento". em Prefeitura e Estado tratam contribuinte como idiota

Anonimo - "Por toda Santa Catarina" é assim... Há mais de ano estão esburacando Criciúma por causa da rede de esgoto e de um canal anti-enchentes. Mas a buraqueira, calçadas destruídas, sujeirada, remendos mal feitos, não adianta reclamar com Casan, prefeitura, Itajuí. As obras devem estar sendo executadas por fantasmas, pois ninguém assume... em Prefeitura e Estado tratam contribuinte como idiota

Prezado Canga O senhor Daniel Caon está com toda a razão na sua crítica. Ocorreu de fato um erro de um dos nossos operadores do sistema ao enviar de forma equivocada a mensagem postada para a prefeitura municipal da Capital. A competência é sim do DEINFRA para administrar a SC 404 desde o acesso em frente ao cemitério do Itacorubi até o trevo de acesso ao LIC.Vou determinar a correção e reenvio do atendimento para o DEINFRA. Nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Dejair Vicente Pinto OGE em Prefeitura e Estado tratam contribuinte como idiota

Coronel Green